이번 월요일, 링크드인은 올해가 끝나기 전에 또 한 번 직원 감원을 실시할 것이라고 밝혔다. 테크 산업에서 이러한 레이오프가 확실히 줄어들고 있는 추세이긴 하지만, 여전히 무자비하게 진행되고 있는 것도 사실이다. 크런치베이스 뉴스의 데이터에 따르면, 미국의 테크 기업은 올해에만 176,600명을 해고했고, 남은 몇 달 동안에도 더 진행될 것이라고 한다.
링크드인은 다른 주요 기술 기업(모기업 마이크로소프트 포함)만큼 해고를 진행하지 않았지만, 여전히 668명에 대한 해고가 진행되는 만큼 그 수는 결코 적지 않다. 또한 올해 전체를 기준으로 보면, 거의 1,400명을 해고하게 되는 셈이다. 링크드인에 따르면, 해고는 연구개발, 인재, 재무 팀 같은 부서에 집중할 것이라고 한다.
테크크런치에게 정보를 제공한 익명의 제보자는 대부분의 감원(약 563명)이 연구개발 부서에서 수행될 것이라고 했다.
링크드인, 올해에만 1400명 가까이 해고
링크드인의 이번 발표는 올해 1차 감원을 실시하고 불과 5개월 만이다. 당시 링크드인은 716명을 해고한다고 밝혔고, 동시에 중국 플랫폼을 단계적으로 중단할 것이라고 밝혔다.
그리고 이번에 새로운 감원이 발표되면서, 이 플랫폼은 올해에만 1384명을 해고하게 된 것이다. 레이오프(Layoffs.fyi)에 따르면, 올해에만 테크 분야의 레이오프는 무려 242,000명에 달한다고 한다. 여기에는 비미국 테크 기업들도 포함되어 있지만, 대부분의 해고 대상은 미국 기업 출신들로 구성되어 있다.
링크드인은 다음과 같이 발표했다:
“저희는 조직을 구조 조정하고, 의사결정을 간소화할 겁니다. 동시에 미래를 위한 전략적 우선순위에 투자하여, 저희 멤버 및 고객에게 지속적인 가치를 제공할 겁니다.”
링크드인, 해고에도 불구하고 매출 5% 상승
링크드인은 해고에도 불구하고, 전년 대비 매출이 5% 증가할 것으로 기대되면서 제법 좋은 한 해를 보내고 있다. 플랫폼의 광고 서비스 및 구독 모델은 상당한 성장을 거두었고, 유저 기반 또한 계속 증가하고 있다.
마이크로소프트의 FY23 4분기 실적 보고서에 따르면, 링크드인은 FY23 기간 동안 처음으로 150억 달러를 돌파하여, 전년 대비 5% 상승을 기록했다. 이 회사는 또한 빠른 채용을 돕는 탤런트 솔루션 사업의 성공을 강조했는데, 이는 무려 70억 달러 매출을 달성했다.
링크드인, AI 인재 채용에 집중 가능성
링크드인은 인공지능과 관련된 다양한 노력을 통해 더 많은 매출을 추구할 것으로 보인다. 이들은 마이크로소프트 덕분에 이제까지 인공지능 도입의 선두에 위치할 수 있었다. 실제로 링크드인은 인공지능 도구를 가장 먼저 출시한 소셜 플랫폼 중 하나였으며, 덕분에 광고주들은 인공지능의 도움으로 광고를 생성할 수 있었다.
링크드인의 인공지능 도입은 여기서 멈추지 않았다. 10월 3일, 이 회사는 기업이 연결되고 성장할 수 있도록 돕는 새로운 AI 제품을 발표했다. 이것은 최근의 감원과도 관련 있을 수 있다. 앞서 언급했듯이, 링크드인은 조직을 구조 조정하고, 미래를 위한 전략적 우선순위에 투자한다고 밝힌 바 있기 때문이다.
이들은 아직 그 우선순위에 대해 특정하지 않았지만, 이 회사가 인공지능에 다시 초점을 맞춘 것은, 아마도 AI 인재를 더 채용하게 될 것을 의미할지도 모른다. 물론 현재로서는 추측에 불과하지만 말이다.
링크드인의 밝은 미래
링크드인은 최근의 감원 문제에도 불구하고, 제법 괜찮은 위치를 유지하는 것으로 보인다. 이 플랫폼의 유저 기반은 10억 명 가까이에 달하면서 지속적으로 성장하고 있고, AI 전망 또한 희망적이다. 2016년에 마이크로소프트가 인수할 당시에 제기되었던 문제들도 이제는 해결되고 있다.
링크드인은 인수 이후 운영 지표 및 재무 부분에 대해서 다소 덜 투명해졌는데, 그에 따라 주주와 사용자들은 정보 흐름에서 다소 소외되기도 했었다. 하지만, 이 회사는 투명성 보고서를 정기적으로 공개하여 이 문제에 대처했고, 가장 최근에 발표된 것은 10월 12일이었다.
링크드인은 이 보고서에 정부 요청, 커뮤니티 보고가 포함된다고 밝혔다. 이를 테면, 스팸과 사기, 가짜 계정 삭제를 위한 회사의 조치 내용이 담겨있다.
마이크로소프트는 오늘날 채용 둔화와 광고지출 감소를 두고 링크드인에게 역풍이 될 것이라고 언급했다. 하지만 이 플랫폼은 여전히 지속적인 신규 유저 가입을 보고 있으며, 그 커뮤니티는 이제 9억 5000만 규모를 달성하고 있다.
이 기업은 해고된 인력에 관하여 다음과 같이 밝혔다:
“우리는 이번 변화의 영향을 받은 모든 직원들에게 완전한 지원을 제공하고, 이들이 좋은 대우를 받을 수 있도록 최선을 다할 것입니다.“
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